Щоб вирішити ці проблеми, корпорація Майкрософт інвестує в підтримку працівників на першому місці за допомогою широкого спектру технологій. Сюди входять нові рішення, які допоможуть працівникам на першому місці надавати виняткові послуги за допомогою штучного інтелекту наступного покоління, а також наші постійні інвестиції в обладнання та рішення для змішаної реальності. Посібники Microsoft Dynamics 365 створюють середовища для співпраці, де люди використовують знання в дії.
Швидко вирішуйте проблеми за допомогою віддаленої підтримки та співпраці
Незапланований простой коштує дорого. Середній виробник стикається з понад 800 годинами простою обладнання на рік або 15 годинами на тиждень. Отже, промислові виробники щороку витрачають майже 50 мільярдів доларів США на простої. 1 У таких напружених ситуаціях зв’язок між функціями може або пришвидшити вирішення, або створити блокери для просування прогресу.
Історично склалося так, що виробниче середовище сприяло накопиченню цінних ідей з окремими особами, групами чи відділами. Змішана реальність змінює цю динаміку. Працівники можуть ділитися ситуаційним відео свого середовища в реальному часі, дозволяючи іншим відчути це на власні очі — незалежно від місця розташування. Експертне керівництво, усунення несправностей або покрокові інструкції з’являються негайно. Це позбавляє від необхідності подорожувати, мінімізуючи простої та збої у виробництві.
Прискорення навчання з інформацією в контексті
Робітники, які працюють на передовій, є основою діяльності галузі. Ці ролі вимагають технічної підкованості, швидкого прийняття рішень і стійкості. Традиційне навчання на місці та процеси адаптації часто неефективні або збільшують когнітивний тягар перевантажених працівників на передовій.
Практична підготовка з фізичними активами дорога, трудомістка та часом небезпечна. Результатом часто є непостійна якість або безособове навчання. Однак голографічні середовища можуть зменшити ці ризики. Прийняття змішаної реальності прискорює навчання, вводячи відповідні знання, пов’язані з конкретними завданнями, у нових захоплюючих середовищах із багатим даними.
Забезпечити передачу інформації, ідей і навичок
Оскільки працівники майже виходять на пенсію, їх багатий досвід потрібно використовувати та ділитися ними. Ці експерти розуміють активи та процеси, які забезпечують рух виробництва. Зберігати та передавати ці знання життєво важливо. Є лише одна проблема: виробництво переживає відтік талантів.
Глобалізація, безробіття та швидке старіння робочої сили разом ускладнюють операційні проблеми. Організації справедливо стурбовані. Одна третина керівників виробництва стверджує, що утримання та заміна високоефективних співробітників є стратегічним пріоритетом у 2023 році. 2 Змішана реальність готова допомогти вирішити цю проблему, збираючи інформацію для прийняття обґрунтованих рішень і підвищення продуктивності.
Змішана реальність полегшує збереження та передачу знань в організації завдяки створенню ефекту занурення та симуляції, незалежно від місця чи пристрою. Універсальність змішаної реальності робить підвищення кваліфікації швидшим і доступнішим.
Dynamics 365 Guides пропонує працівникам промисловості можливість документувати унікальні ситуаційні процеси та процедури, які не включені в посібники з експлуатації активів. Покрокові інструкції, анотації та практична інформація розміщуються в контексті та доступні протягом дня.