Slack — це програма для обміну повідомленнями, якою, здається, користується майже кожна робоча група, але ви, ймовірно, читаєте це зараз, тому що — з будь-якої причини — відчуваєте себе осторонь і хочете знати, у чому полягає ця метушня.
Щоб допомогти вам орієнтуватися в цих складних водах, ми склали цей зручний посібник. Коли ви закінчите читати його, ви точно станете професіоналом Slack і завтра вранці ви будете вибивати двері офісу свого боса, відчайдушно намагаючись переконати його чи її приєднатися.
Що таке Slack?
Slack — це, по суті, програма обміну повідомленнями на стероїдах.
Він призначений для команд і робочих місць, його можна використовувати на різних пристроях і платформах, і він оснащений надійними функціями, які дозволяють не тільки спілкуватися один на один з колегами, але й у групах.
Ви також можете завантажувати та ділитися файлами з ними, а також інтегруватися з іншими програмами та службами, і ви можете детально контролювати майже всі параметри, включаючи можливість створювати власні емодзі.
Скільки коштує Slack?
Slack здебільшого безкоштовний. Ви зможете переглядати та шукати лише 10 000 останніх повідомлень вашої команди, і ви будете обмежені 5 ГБ пам’яті для файлів і 10 програмами або спеціальними інтеграціями (про це пізніше).
Наразі доступні три рівні цін: безкоштовний, стандартний (8 доларів США або 5,75 фунтів стерлінгів на місяць за користувача) і плюс (15 доларів США або 9,75 фунтів стерлінгів на місяць за користувача). Четвертий рівень під назвою Enterprise Grid має індивідуальні ціни для компаній.
Як зареєструватися та почати?
Якщо ви хочете стати адміністратором власної команди Slack, виконайте такі дії:
- Перейдіть на веб-сайт Slack і введіть свою електронну адресу, щоб зареєструватися
- Виберіть назву для своєї команди Slack (наприклад, Workshop Talk)
- Відредагуйте URL-адресу вашої команди Slack (наприклад, https://workshoptalk.slack.com)
- Виберіть собі ім'я користувача
- Введіть електронні адреси партнерів, яких ви хотіли б запросити приєднатися до вашої команди Slack
- Після цього ваш командний чат Slack завантажиться у вікно браузера
- Ознайомтеся з коротким підручником, який з’явиться поруч, щоб дізнатися про основи
Slack: Де доступний Slack?
Щоб отримати максимальну віддачу від Slack, рекомендуємо встановити програму для мобільних пристроїв ( iOS / Android ) і програму для комп’ютера ( Mac / Windows ). В іншому випадку доступ до Slack буде обмежений через вікно браузера.
Його можна використовувати в браузері, і ви можете налаштувати браузер на надсилання сповіщень на робочому столі, щоб зробити його ще кращим, але спеціальний додаток Slack значно полегшує керування чатами та стеження за розмовами.
Вас запросили приєднатися до команди Slack?
Ті з вас, кого запросили приєднатися до команди Slack, отримають електронний лист із запрошенням. Прийміть запрошення електронною поштою, потім введіть ім’я користувача та пароль, і все готово. Просто, правда?
Налаштування Slack
Натисніть своє ім’я користувача або стрілку спадного меню поруч із назвою команди Slack, щоб отримати доступ до меню налаштувань. Тут ви можете налаштувати свої параметри (теми для бічної панелі, повідомлення, стиль смайлів тощо), переглянути свій профіль і обліковий запис, отримати доступ до сторінки довідки/відгуків, отримати програми Slack (докладніше про це пізніше) і налаштувати себе на .
Якщо ви адміністратор, ви також можете отримати доступ до налаштувань команди, виставлення рахунків тощо. Учасники команди бачитимуть лише параметри доступу до інтеграції додатків, налаштування затримки та переходу до каталогу команди.
Слабкі сповіщення
Натисніть значок дзвоника у верхньому правому куті бічної панелі, щоб налаштувати параметри сповіщень. Ви можете відкласти їх, налаштувати розклад «Не турбувати» тощо. Коли ви входите в Slack вперше, вмикаються майже всі типи сповіщень. Але сервіс пропонує кілька різних способів керування ними.
Кожен канал навіть має індивідуальні налаштування сповіщень, наприклад. Щоб перейти до цих налаштувань, відкрийте канал, який потрібно налаштувати, потім клацніть його назву у верхній частині екрана та виберіть Параметри сповіщень каналу.
Якщо є канал, який ви вважаєте особливо зайнятим і регулярно вас турбує, але вам не потрібно постійно стежити за ним, ви можете клацнути правою кнопкою миші та клацнути, щоб вимкнути звук на цьому каналі самостійно.
Запросити людей
Якщо ви адміністратор, ви побачите кнопку, щоб запросити більше людей приєднатися до вашої команди. Ця кнопка знаходиться під розділом Прямі повідомлення. Якщо ви натиснете її, у вас буде три варіанти: повноправні учасники, облікові записи з обмеженим доступом і одноканальні гості.
Перший варіант надає запрошеному члену команди повний доступ до повідомлень і файлів у будь-якому публічному каналі та каталозі команди. Другий варіант дозволяє запрошеному члену команди бачити лише частковий каталог команди та надає йому/її доступ до вибраних каналів і файлів. І третій варіант обмежує запрошеного члена команди повідомленнями та файлами в одному каналі.
Пошук у Slack
Пошук є однією з ключових особливостей Slack – доступний пошук як у повідомленнях, так і в файлах. Коли ви натискаєте поле пошуку, Slack запропонує модифікатори пошуку, які допоможуть звузити результати, і коли ви почнете вводити пошуковий термін, Slack покаже вам пов’язані канали, членів команди та історію пошуку.
Натисніть посилання «Перейти», щоб переглянути розмову навколо повідомлення, або перемикайтеся між вкладками «Повідомлення» та «Файли», щоб переглядати результати за типом. Ви навіть можете сортувати за найновішими або найрелевантнішими файлами та виключати канали з пошуку.
Завантаження та обмін файлами на Slack
Є кілька простих способів завантажити будь-який тип файлу з комп’ютера (документ, зображення, відео, посилання тощо). Ви можете перетягнути файл у вікно Slack, скопіювати та вставити зображення безпосередньо у вікно повідомлень або натиснути кнопку «+» біля вікна повідомлення та вибрати «Завантажити файл».
Slack запропонує вам вирішити, де ви поділитеся файлом, а також додати назву та коментар. Коли файл ділиться в каналі або прямому повідомленні, Slack опублікує попередній перегляд файлу. Файли зображень розміром не більше 6000 пікселів з будь-якого боку відображатимуться в рядку. Не забувайте, що ви також можете ділитися файлами з Google Drive, Dropbox або Box у Slack, вставивши посилання на файл у вікно повідомлення.
Що таке Slack Huddles?
Slack — це спілкування різними способами. Ви завжди можете використовувати текстовий чат і канали, щоб спілкуватися з людьми, але ви також можете використовувати Huddles. По суті, це швидкі відео- чи голосові дзвінки, які ви можете мати з людьми.
У чаті просто клацніть піктограму навушників, щоб розпочати бесіду, або наведіть вказівник миші на чиєсь ім’я, а потім натисніть кнопку, щоб розпочати бесіду. Також можна розпочати групову бесіду, просто клацнувши на каналі та натиснувши, щоб почати бесіду внизу.
Чи працює Slack з іншими програмами?
Так. У Slack можна додати десятки програм. Це дозволить вам отримувати інформацію з інших джерел, шукати документи, що зберігаються в інших службах, надсилати події календаря та нагадування в Slack або додавати корисні функції для вашої команди, зокрема голосові та відеодзвінки.
Перейдіть до каталогу програм Slack, щоб знайти більше програм, які можна підключити до Slack. Щоб відвідати каталог програм, просто клацніть назву своєї команди, щоб відкрити командне меню, а потім виберіть «Програми та спеціальні інтеграції». Також є спеціальний веб-сайт Slack App Directory. Майте на увазі, що Slack інтегрується, ймовірно, з усіма послугами, які ви використовуєте. Він працює з Google Calendar, GitHub, IFTTT, Mailchimp, New Relic тощо.
Існує навіть інтеграція під назвою Giphy, наприклад, яка дозволяє вам перекидати GIF-файли в чати, ввівши «/giphy термін пошуку». Проте, якщо ви безкоштовний користувач Slack, вам буде дозволено додавати лише до 10 програм і інтеграцій.